亚马逊和谷歌希望使智能音箱沦为联网居家设备的核心，当用户用于其语音软件掌控各类居家设备的时候，这两家科技巨头正在大规模搜集客户数据。几年来，每当用户用于智能音箱熄灯或锁门时，亚马逊和谷歌都在搜集数据。
现在，它们拒绝罗技（Logitech）、亨特风扇公司（HunterFanCo．）等智能家居产品制造商持续发送到用户信息给自己。换句话说，当用户把一个灯具相连到Alexa（亚马逊语音助手）之后，不论否通过Alexa已完成电源灯的指令，凡是在灯上所写的电源操作者，都是亚马逊想搜集的数据。
某种程度的，电视必需报告频道设置。智能锁住必需随时报告门锁否上锁。
比起于智能手机地理定位软件时刻追踪用户、或是Facebook根据用户活动萃取大量个人数据，上文这些信息收集有可能变得平淡无奇。但即使是像灯泡这样非常简单的小玩意，也能让科技公司提供客户信息，并将数据用作营销目的。
批评者说道，科技公司早已积存了大量公共领域活动的数字记录，现在它们于是以致力于在“家庭内”创建根据地。ParksAssociates公司的研究员布拉德·拉塞尔（BradRussell）致力于研究智能家居产品，他说道，“基于家庭模式，你可以理解用户的不道德。
最基本的事项之一就是占有率。在智能家居产品上，科技公司可以大做文章。
”一些设备制造商反感这种数据收集不道德，称之为自动设备改版没给用户充足的控制力，他们无法要求分享什么数据、或者如何用于这些数据。亚马逊和谷歌搜集用户用于设备的种种信息，但是如何用于这些信息，两家巨头却没划界具体的边界。亚马逊和谷歌回应，数据搜集是为了让用户更容易管理家用电子产品。自动状态改版增加了处置语音命令所需的时间，并容许智能家居集线器在屏幕或智能手机应用程序上表明动态信息。
此外，也可以主动为语音助手明确提出简单的建议，同时开发新功能。智能音箱是快速增长最慢的消费类电子产品之一，亚马逊的Echo和谷歌的Home是其中的领军产品。适当的，两家的软件Alexa和GoogleAssistant必需均衡服务和搜集个人数据这两个对立面。
在语音掌控违反隐私这个问题上，两家都出有罪过，要么是记录不应记录的隐私信息，再不然就是把隐私信息拢发给别人。语音助理在商业上的顺利推展了数十家公司发展互联网电视、厨房电器和其它设备。许多人在出售智能音箱后，开始改装成家庭设备使之能与音箱相连接。
调查表明，美国享有智能音箱的人群中，四分之一不会常常用于音箱来掌控其它设备，分析师预计这一比例还不会下降。智能音箱最初的工作模式是：命令另一个设备工作。
比如，在接到用户“Alexa，关上灯”的命令后，软件不会向灯泡制造商的服务器告知灯泡的当前状态，当“目前电源重开”的状态回到后，Alexa再行收到熄灯命令。随着去年的加快推展，智能音箱的工作模式有所不同了。
亚马逊和谷歌建议：在某些情况下，拒绝智能家居制造商调整代码，以转变这种命令关系。新的模式是：灯泡必需随时向集线器报告状态。罗技国际（电脑和家用电器配件制造商）高级董事伊恩·克罗（IanCrowe）说道：“为了过度共享而过度共享有可能不是好事。在分享数据之前，我们要为该行径明确提出一个合理的理由，并且必须用户表示同意。
”罗技期望双方各让一步。伊恩·克罗回应：公司没告诉他智能音箱每个相连到LogitechHarmony遥控器的设备在做到什么，忽略，罗技在报告中用于了大量描述性内容，比如：它说道用户正在看电视，但没传送关于频道自由选择的信息。
克罗说道：这个系统掌控了过于多信息，无非不存在忧虑。克罗回应，罗技早已与亚马逊和谷歌就状态报告展开了对话，但拒绝接受透漏细节。
另外两家智能设备制造商的高管（为了商业合作没公开发表姓名）拒绝亚马逊和谷歌就用户隐私、透明度、不欺诈数据问题作出妥协，但遭拒绝接受。亚马逊发言人说道，公司会售卖用户数据，也会用于从状态报告中取得的信息做广告。
状态报告目的为客户获取简单的功能。对于数据保有期限问题，该发言人没问。谷歌发言人则索性拒绝接受置评。
ParksAssociates分析师拉塞尔称之为，状态报告“类似于特洛伊木马”。亚马逊和谷歌建议：“嘿，获取你的设备信息吧，老大我们就是老大你自己，每个人的生活会因此显得更加精彩”。但它们没有说的是，“哈，我们利用这些数据还可以做到很多其它事情哦。”在精心设置的情况下，即使是灯具也能包含一个家庭生活的地图，它透漏出有的信息还包括：用户什么时候回家？孩子什么时候起床？用户否休息时间？不过，新生的智能家居市场仍面对白热化竞争，一些抨击人士否认，他们对数据搜集的忧虑部分是出于对亚马逊和谷歌将利用自己的核心地位排斥竞争对手，并对整个市场发号施令。
此外，其她一些智能家居公司自己也在做到着某种程度的事情——搜集状态报告，尽管规模或带给的广告业务近不及两家科技巨头。与此同时，许多公司回应自己也在搜集状态报告。亨特风扇公司的工程经理马特·麦克弗森（MattMcPherson）说道：“在状态报告经常出现之前，设备有时不会重开而不对此用户的命令。
怎么会这些人是蓄意捕捉数据，以便寻找某种广告方式吗？当下我不这么指出，但未来可难说。”一些人指出，在长年隐私政策的容许之外，亚马逊和谷歌如果能告诉用户他们正在搜集哪些数据，并为管理数据获取更加详尽的选项，透明度就能提升。亚马逊和谷歌容许用户移除累积的智能家居数据，但两家都没暂停从特定设备搜集数据。
目前，客户停止使用特定数据共享的唯一方法是插入系统相连。家庭自动化技术制造商Control4Corp．的负责人马丁·普劳恩（MartinPlaehn）说道：“我们告诉，消费者确实担忧的是，语音系统实质上不会监听到多少隐私内容。”人们凭直觉告诉通过让语音助手掌控设备，他们就向公司获取了有关这一不道德的信息。但用户不太可能告诉的是，一旦将电视连到智能语音系统，用户转换频道或是电源电视，这种数据传输的过程就早已开始了。
普劳恩说道：“‘随便偷走我的数据吧’——没有人具体容许可以这么做到。我们指出，如果大家知道告诉隐私数据搜集的现状，约都要心碎了。
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